مؤسس "فيسبوك" من روسيا: لا أملك غرفة ملابس

 

مؤسس "فيسبوك" من روسيا: لا أملك غرفة ملابس

قال مؤسس موقع "فيسبوك" إنه لا يملك غرفة ملابس خاصة به، وجاء ذلك خلال زيارة قادته إلى روسيا التقى خلالها الرئيس السابق ديمتري ميدفيدف.

وعقد مارك زوكربرغ، الرئيس التنفيذي لشركة "فيسبوك"، مقابلته التلفزيونية الأولى على ipo الشبكة الاجتماعية مع الإعلامي matt lauer.

وذكرت صحيفة "ازفستيا" الروسية أن زوكربرغ قال إنه ينظر إلى روسيا كمكان لمركز جديد لبحوث شركته.

واقترح رئيس الوزراء الروسي دميتري ميدفيديف لدى استقباله لرئيس "فيسبوك" مارك زوكربرغ الزائر لروسيا أن يقيم "فيسبوك" مركزاً لبحوثه في ضاحية العاصمة الروسية سكولكوفو، التي تحتضن أهم مدينة للتكنولوجيا في روسيا.

والتقي زوكربرغ برئيس الوزراء الروسي لكي يدعمه في تأسيس ووجود شبكة اجتماعية في البلاد، ومساعدته على اكتشاف مواهب جديدة.

وأجرى مارك محادثة جيدة مع ميدفيديف، وقام ببث هذه المقابلة على "فيسبوك"، حيث ظهر فيها الرئيس التنفيذي مارك زوكربرغ ورئيس الوزراء الروسي.

وفي نهاية اللقاء أهدى زوكربرغ هدية تذكارية متواضعة إلى رئيس الوزراء ميدفيدف عبارة عن تي شيرت أبيض مكتوب عليه (Facebook.com / Dmitry.Medvedev)، حيث فضل زوكربرغ أن يغير لون "التي شيرت" من لونه المفضل الرمادي الى لون أبيض.

وقال زوكربرغ أيضاً: "أنا هنا في المقام الأول لإجراء محاداثات مع رجال الاعمال والمهندسين وبشكل عام للحث على الابتكار وتشجيع الناس هنا على التقدم لاكتشاف أحدث التطبيقات لموقع فيسبوك الشبكة الاجتماعية".

ونفى زوكربيرغ أنه جاء لغرض معين وأصرّ أن أكثر اهتمامه هو مساعدة الشركات المحلية التي من الممكن أن توفر تطبيقات جديدة الى "فيسبوك".

ووفقاً لتقرير قد أصدر العام الماضي عن "رينييسانس كابيتال" فإن فيسبوك يأتي في المرتبة الرابعة من حيث الاستخدام في روسيا، حيث يشترك به 5 ملايين مستخدم مقارنة بـVKontakte الذي يحتوى على 21 مليوناً.

" ليس لدي غرفة ملابس في بيتي"

وفي سياق آخر، كشف مارك زوكربيرغ تفاصيل عن ملامح شخصيته وعن سر ظهوره الدائم بنفس "التي شيرت" من نفس اللون الرمادي.

فقد وجّه لاور سؤال الى مارك زوكربيرغ: أنت تمتلك 12 "تي شيرت رمادياً" من نفس اللون أليس كذلك؟ فاعترف مارك زوكربرغ بأنه يمتلك أكثر من 20 تي شيرت من نفس اللون الرمادي، حيث قال مارك: نعم أنا أرتدي نفس اللون كل يوم.

وكشف أيضاً أنه ليس لديه حجرة ملابس على الرغم من كبر منزله، وبرر ذلك بأن زوجته بريسيلا تشان تستخدم كل الغرف.

وأضاف المليونير مارك (28 عاماً) في المقابلة التلفزيونية التي أجريت الاسبوع الماضي صباح الخميس، حيث تحدث عن مستقبل فيسبوك، وتحدث عن كيفية قضائه ليومه الروتيني، كما تحدث أيضاً عن قصة زفافه بزميلته الجامعية والذي عقد زواجه منها في مايو/أيار الماضي.

 

قال مؤسس موقع "فيسبوك" إنه لا يملك غرفة ملابس خاصة به، وجاء ذلك خلال زيارة قادته إلى روسيا التقى خلالها الرئيس السابق ديمتري ميدفيدف.

وعقد مارك زوكربرغ، الرئيس التنفيذي لشركة "فيسبوك"، مقابلته التلفزيونية الأولى على ipo الشبكة الاجتماعية مع الإعلامي matt lauer.

وذكرت صحيفة "ازفستيا" الروسية أن زوكربرغ قال إنه ينظر إلى روسيا كمكان لمركز جديد لبحوث شركته.

واقترح رئيس الوزراء الروسي دميتري ميدفيديف لدى استقباله لرئيس "فيسبوك" مارك زوكربرغ الزائر لروسيا أن يقيم "فيسبوك" مركزاً لبحوثه في ضاحية العاصمة الروسية سكولكوفو، التي تحتضن أهم مدينة للتكنولوجيا في روسيا.

والتقي زوكربرغ برئيس الوزراء الروسي لكي يدعمه في تأسيس ووجود شبكة اجتماعية في البلاد، ومساعدته على اكتشاف مواهب جديدة.

وأجرى مارك محادثة جيدة مع ميدفيديف، وقام ببث هذه المقابلة على "فيسبوك"، حيث ظهر فيها الرئيس التنفيذي مارك زوكربرغ ورئيس الوزراء الروسي.

وفي نهاية اللقاء أهدى زوكربرغ هدية تذكارية متواضعة إلى رئيس الوزراء ميدفيدف عبارة عن تي شيرت أبيض مكتوب عليه (Facebook.com / Dmitry.Medvedev)، حيث فضل زوكربرغ أن يغير لون "التي شيرت" من لونه المفضل الرمادي الى لون أبيض.

وقال زوكربرغ أيضاً: "أنا هنا في المقام الأول لإجراء محاداثات مع رجال الاعمال والمهندسين وبشكل عام للحث على الابتكار وتشجيع الناس هنا على التقدم لاكتشاف أحدث التطبيقات لموقع فيسبوك الشبكة الاجتماعية".

ونفى زوكربيرغ أنه جاء لغرض معين وأصرّ أن أكثر اهتمامه هو مساعدة الشركات المحلية التي من الممكن أن توفر تطبيقات جديدة الى "فيسبوك".

ووفقاً لتقرير قد أصدر العام الماضي عن "رينييسانس كابيتال" فإن فيسبوك يأتي في المرتبة الرابعة من حيث الاستخدام في روسيا، حيث يشترك به 5 ملايين مستخدم مقارنة بـVKontakte الذي يحتوى على 21 مليوناً.

" ليس لدي غرفة ملابس في بيتي"

وفي سياق آخر، كشف مارك زوكربيرغ تفاصيل عن ملامح شخصيته وعن سر ظهوره الدائم بنفس "التي شيرت" من نفس اللون الرمادي.

فقد وجّه لاور سؤال الى مارك زوكربيرغ: أنت تمتلك 12 "تي شيرت رمادياً" من نفس اللون أليس كذلك؟ فاعترف مارك زوكربرغ بأنه يمتلك أكثر من 20 تي شيرت من نفس اللون الرمادي، حيث قال مارك: نعم أنا أرتدي نفس اللون كل يوم.

وكشف أيضاً أنه ليس لديه حجرة ملابس على الرغم من كبر منزله، وبرر ذلك بأن زوجته بريسيلا تشان تستخدم كل الغرف.

وأضاف المليونير مارك (28 عاماً) في المقابلة التلفزيونية التي أجريت الاسبوع الماضي صباح الخميس، حيث تحدث عن مستقبل فيسبوك، وتحدث عن كيفية قضائه ليومه الروتيني، كما تحدث أيضاً عن قصة زفافه بزميلته الجامعية والذي عقد زواجه منها في مايو/أيار الماضي.

 

الكاتيل تطلق جهازاً لوحياً جديداً بسعر منافس لجوجل

بعد تنامي سوق الأجهزة اللوحية منخفضة السعر في الآونة الأخيرة، لاسيما بعد إطلاق شركتي "جوجل" و"أمازون" حواسيبهما اللوحية، احتدمت المنافسة بين الشركات الأخرى لمحاولة الدخول في حلبة السباق والحصول على حصة داخل هذا القطاع، الذي يشهد ازدهاراً ملحوظاً.

فقد أعلنت شركة "الكاتيل-Alcatel "، المشروع المشترك بين شركتي "الكاتيل لوسنت" الفرنسية للاتصالات و"TCL" الصنيية لصناعة الإلكترونيات، عن جهازها اللوحي، الذي أطلقت عليه اسم "One Touch T10"، تستهدف به أصحاب الدخل المحدود، ومن الواضح أن الشركة ترتكز على عنصر السعر في ترويجها لمنتجها الجديد، فبالرغم من أن سعر الجهاز الفرنسي أقل من نظيره الأمريكي، فإن مواصفات جهاز "وون تاتش تي 10" متواضعة بمقارنتها بجهاز "نيكسوس 7".

ويتميز الجهاز اللوحي الجديد بشاشة عرض قياسها 7 بوصات من نوع "TFT" وبدقة 800×480 بيكسل، وهي درجة وضوح متواضعة مقارنة بجهاز "جوجل" ذي دقة 1280×800 بيكسل من نوع "IPS"، ويعتمد على معالج أحادي النواة بسرعة 1 غيغاهيرتز، بينما "نيكسوس 7" يتضمن معالج "تيغرا 3" رباعي النواة بسرعة 1.3 غيغاهيرتز.

ويحتوي اللوحي الفرنسي على ذاكرة عشوائية بسعة 1 غيغابايت وأخرى داخلية بسعة 4 غيغابايت قابلة للزيادة عبر منفذ "مايكرو إس دي" حتى 32 غيغابايت كحد أقصى، بجانب احتوائه على منفذ " ميني-HDMI" و"مايكرو يو إس بي" ومقبس لسماعات رأس جاك ويدعم تقنية الواي فاي اللاسلكية، لكنها لم تفصح عن وجود دعم لنظام الملاحة العالمي "GPS" أو تقنية "بلوتوث".

يبلغ وزن الجهاز 12 أونصة، ويشتمل على كاميرا أمامية بدقة 0.3 ميغابيكسل، بينما يفتقر إلى كاميرا خلفية، ويعمل ضمن بيئة نظام تشغيل "آيس كريم ساندويتش"، ويضم متجر جوجل الإلكتروني "جوجل بلاي"، وبالتالي يستطيع المستخدمون الوصول السلس إلى المتجر وتحميل أفضل التطبيقات.

ويستمر عمل البطارية ذات سعة تبلغ 3000 ميللي أمبير في الساعة قرابة 4 ساعات و120 ساعة في وضع الاستعداد، في المقابل تصل حياة بطارية جهاز جوجل 9 ساعات كحد أقصى بسعة 4325 mAh.

وتخطط الشركة لطرح منتجها الجديد بسعر يقترب من 155 دولاراً أمريكياً (120 يورو) مقارنة بأسعار إصدارات "نيكسوس 7"، التي تقدر بحوالي 199 دولاراً أمريكياً للإصدار ذي سعة 8 غيغابايت، و249 دولاراً للنسخة 16 غيغابايت.

نقطة الارتكاز في الفوركس: ما هي، كيف تحسبها وكيف تتداول بحسبها؟

تعتبر نقاط الارتكاز (Pivot Point)، أو كما يسميها البعض النقاط المحورية أو نقاط المدار أو نقاط الدوران، من المؤشرات الشائعة التي يستعملها المتداولون في أسواق فوركس. خصوصاً بالنسبة للمتداولين اليوميين، إلا أنها تخسر بعض أهميتها بالنسبة للمتداولين في الأطر الزمنية الأطول. السبب الرئيسي الذي يعطي نقاط الارتكاز شعبية عالية هو أنها تعد طريقة سريعة لمعرفة الدعم و المقاومة المحتملين في السوق.

المناطق المحتملة لمعرفة نقاط الدعم والمقاومة مبنية بشكل حر على فكرة التقلب المتوقع في الزوج، وقد كانت قد بدأت تاريخياً في "حفر" العقود الآجلة كطريقة سريعة للبحث عن الفرص لفتح الصفقات وإغلاقها خلال الجلسة التداولية. هناك أشخاص يكتشفون نقطة الارتكاز على الأطر الزمنية طويلة الأجل، ولكن في كل مرة تقابلهم، يكون الأمر دائماً تقريباً في جدول الإطار القصير. في الواقع، فإن هناك متداولين قصيري الأجل لا يستخدمون إلا نقاط الارتكاز.

تدعم بعض المنصات نقاط الارتكاز و لكن إن إستخدمت منصة تداولية لا تدعمها، يمكنك بسهولة حسابها و وضعها. بالنسبة للمتداولين منكم الذين يستعملون منصة "ميتاتريدر4" (MT4)، فإن هناك الكثير من المؤشرات المتوفرة للتثبيت على المنتديات المنتشرة في الإنترنت و التي سوف تقوم بحساب هذه النقاط بشكل آلي، و بعض الوسطاء يقدمون أيضاً الأدوات التي تقوم بهذا الأمر.

كيف تحسب نقطة الارتكاز؟

يتم إحتساب المستويات المحورية بإستخدام 3 أنواع من المعلومات من اليوم التداولي السابق:

• أعلى سعر.
  
• أدنى سعر.
• سعر الإغلاق.

من الواضح أنه من أجل العثور على السعر العالي و المنخفض و سعر الإغلاق من اليوم السابق، فإن كل ما عليك القيام به هو النظر إلى الشمعة من الجلسة السابقة. يقوم الكثير من المتداولين بوضع نقطة الارتكاز لهذه الأسعار الثلاثة على الأطر الزمنية الأقصر، مثل جداول الساعة و جداول الخمس عشر دقيقة. يمكن لنقاط الارتكاز أن تخبرك متى سوف يتراجع السوق و يغير الإتجاه مع قيام متداولي الفترة القصيرة الآخرين بإتباعها للمستقبل القريب.

من أجل حساب نقاط الارتكاز هذه، يجب إستعمال المعادلة التالية:

• نقطة الارتكاز = (إرتفاع الأمس + إغلاق الأمس + إنخفاض الأمس)/3
  
• نقطة المقاومة 1 = (نقطة الارتكاز ×2) – إنخفاض الأمس.
• نقطة الدعم 1 = (نقطة الارتكاز ×2) – إرتفاع الأمس.
• نقطة المقاومة 2 = نقطة الارتكاز + (إرتفاع الأمس – إنخفاض الأمس).
• نقطة الدعم 2 = نقطة الارتكاز – (إرتفاع الأمس – إنخفاض الأمس).

هذه مناطق محتملة للدعم و المقاومة خلال أسواق المدى القصير و التي من الممكن أن ترشد اليوم التداولي. في الغالب، سوف يستعمل المتداولون دائماً شيئاً مثل الشمعات من أجل تأكيد ردود الفعل التي من الممكن أن تحدث عند هذه المناطق أيضاً.

فيما يلي مثال لرسم بياني يُظهر نقاط الارتكاز اليومية على جدول الخمس عشر دقيقة. لاحظ كيف تراجعت الأسعار إلى هذه المستويات مع قيام المتداولين بالدخول و الخروج من السوق.

كما يمكن ملاحظة كيف يمكن اعتبار هذه النقاط "إرشادات" جيدة فيما يتعلق بالإتجاه الذي من الممكن أن يتحرك السوق فيه و أن يكون له ردة فعل تجاهه. و لكن، يشار إلى أن نقطة الارتكاز يجب أن تكون جزء من النظام، و ليست النظام كله.

لماذا يجب عدم تجاهل شمعة دوجي؟

تعتبر شمعة دوجي أحد أكثر أشكال الشمعات التي يتم التغاضي عنها في سوق فوركس، والسبب الرئيسي لهذا هو الظن بأنه لا يمكن الاستفادة كثيرا منها ، و أنها ليست مؤشر في أغلب الوقت إلا إذا تحرك السوق مرة في اتجاه الدوجي عندها تعتبر إشارة قوية وتعزز من قيمتها.
شمعة دوجي نفسها تنتهي من دون تغيير. السوق سوف يتحرك للأمام و الخلف في النطاق، و لكنه سوف يغلق الفترة الزمنية إما في المكان الذي بدأ فيه بالضبط، أو قريباً جداً من ذلك المستوى. يمتد المدى على كلا الجانبين، للأعلى و الأسفل، من أسعار الدخول و الإغلاق.

كما يمكنك أن ترى من الصورة في الأعلى، الجلسة التي تمثلها شمعة دوجي تمتلك الكثير من الحركة مع كلا الحركات التصاعدية و التنازلية تقوم بتحريك السوق. و لكن، مع نهاية الجلسة، لم يتغير الكثير. في حين أن هذا النوع من الشموع لا يظهر الكثير في الوقت الحالي، فإن الحركة التالية هي التي تصبح مهمة. إذا فكرت بالأمر، ترى أن قراءات الدوجي تعتبر منطق سهل.

اختراق قمة شمعة دوجي أو قاعها

إختراق قمة الشمعة أو قاعها يشير إلى أن واحد من الجهات المنافسة قد خسر المعركة. على سبيل المثال، عندما يتم رسم شمعة دوجي في الأعلى، فهمنا بأن هناك الكثير من الإهتمام بالسوق عند ذلك المستوى. حيث أظهر كلاً من الباعة و المشترين الرغبة في تحريك السوق، و حين تم إختراق النطاق، فإن أحد هذين الطرفين الآن يخسر المال. هذه معلومة مهمة، حيث أن هذه المجموعة سوف تقوم كذلك بتغطية وضعياتها،  التي بالتالي تؤدي فقط إلى تسريع الحركة للأمام. في النهاية، إذا ما خسر الباعة المعركة، سوف يودون الإلتفاف و العودة و شراء الوضعية مرة أخرى من أجل تقليل الخسائر، ما سيدفع بدوره الأسعار للأعلى.
كما هو الحال مع كل شيئ يتعلق بالتحليل الفني، فإن لشمعة دوجي أهمية أكبر على الأطر الزمنية الأعلى. و هو يأخذ معلومات أكثر بكثير و الكثير من التداولات الإضافية ليشكل شمعة أسبوعية أكثر من شمعة 15 دقيقة، و بالتالي رسم الشمعة في الإطار الزمني الأسبوعي من الطبيعي أن يشكل صراع أكبر في السوق.
أيضاً، يجب ذكر أن أكثر تشكيلات الشمعة تظهر في مناطق الدعم و المقاومة. إن كان هناك دعم واضح تحت شمعة دوجي يقوم بالإختراق نحو الأعلى، فإن ذلك يظهر إختراق وضعيات الباعة، و لكن أيضاً حقيقة أن السوق بشكل عام داعم في الأسفل. عند جمع هذين العاملين معاً، يمكن أن يصنعا إشارة تداول ممتازة.

كيف تعثر على أزواج العملات التي يمكن التنبؤ بها ؟

القادمون الجدد للتداول في فوركس يبدأون التداول عادة مع أزواج العملات ذات الشعبية العالية مثل: زوج اليورو/دولار، و زوج الجنيه الإسترليني/دولار. على الرغم أن أزواج العملات هذه جيدة، إلا أنها ممكن أن لا تكون دائماً هي الأزواج الأفضل لبدء التداول بها. أنا معجب جداً بزوج الدولار الأسترالي/الدولار الأمريكي، و أجده أكثر الأزواج التي يمكن التنبؤ بها. أختار هذا الزوج بناءاً على خبرتي و مراقباتي. من خلال إستخدام هذه المؤشرات الإجتماعية، أجد أني لست الوحيد الذي يفكر هكذا.

الجنيه البريطاني و اليورو هما من العملات الأكثر شعبية. يبدأ الكثير من متداولي فوركس بهذه الأزواج لأنهم يسمعون عنها طوال الوقت. و تسمع عنها طوال الوقت من الشركات التي تعرض إنتشارات على هذه الأزواج. كذلك على الإنترنت، يتم التحدث عن هذه الأزواج بشكل مستمر.

قد يكون هذا الحديث كثيراً، و حتى محيراً. حسناً، يوجد هناك أزواج عملات أخرى ، و لا تقوم الشركات بعرض أفضل الإنتشارات عليها، و لكننا لسنا هنا لتحقيق نقاط إضافية على الإنتشار، و لكننا هنا للقيام في تداولات ناجحة في سوق العملات.

إذا في أي الأزواج نبدأ؟

في موضوعي عن أزواج العملات الخمسة الأكثر توقعاً، قمت بتصنيف زوج الدولار الأسترالي/الدولار الأمريكي على رأس القائمة، يأتي بعده زوج اليورو/جنيه إستريلني. السبب كان خبرتي و مراقبتي المستمرة في الأسواق. أزواج العملات الأكثر توقعاً تطيع قواعد التحليل الفني أكثر من غيرها. خطوط دعم أو مقاومة واضحة، عادة تكون البقعة التي تقوم العملة بالدوران حولها، أو في حال أنها إخترقت الخط، فإنها سوف تذهب أكثر في ذلك الإتجاه، وكذلك فإن أزواج العملات التي يمكن التنبؤ بها لديها توقفات زائفة أقل.

مراقباتي مدعومة بمؤشرات إجتماعية ذات علاقة بالعملات. ألقيت نظرة على نشاط المجتمع، و الذي هو مبني على تداولات حقيقية و رأيت أن 91% كانوا ينجحون على زوج الدولار الأسترالي/الدولار الأمريكي من خلال وضعيات طويلة. مثل هذا الإنتصار يعني بأن هذا الزوج يمكن التوقع به جداً، خصوصاً عندما يكون المجتمع يتداول مع النمط.

كما يمكن أن ترون، عند كتابة هذا المقال، زوج اليورو/جنيه إسترليني، إختياري الثاني، لم يكن يقوم بعمل جيد. كما يلاحظ بأن أزواج العملات ذات الشعبية مثل زوج اليورو/دولار و الجنيه الإستريلني/دولار قامت بحركات غير متوقعة، على أقل تقدير. عند وقت إلتقاط لقطة الشاشة هذه لم يكن أحد يقوم بقراءة هذه الأزواج بشكل صحيح.

مع نمو مجتمع التداول، سوف يتم إدراج المزيد من عمليات التداول، و هذه المؤشرات الإجتماعية سوف تكون ذات أهمية كبيرة. حالياً، يقوم المجتمع بعمل أفضل مع بعض الأزواج أكثر من غيرها – أزواج العملات الأكثر قابلية للتوقع.

مفهوم التجارة الإلكترونية Electronic Commerce

التجارة الالكترونية هو مفهوم جديد يشرح عملية بيع أو شراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات من خلال شبكات كمبيوترية ومن ضمنها الانترنت. هناك عدة وجهات نظر من أجل تعريف هذه الكلمة:

- فعالم الاتصالات يعرف التجارة الالكترونية بأنه وسيلة من أجل ايصال المعلومات أو الخدمات أو المنتجات عبر خطوط الهاتف أو عبر الشبكات الكمبيوترية أو عبر أي وسيلة تقنية.

- ومن وجهة نظر الأعمال التجارية فهي عملية تطبيق التقنية من أجل جعل المعاملات التجارية تجري بصورة تلقائية وسريعة.

- في حين أن الخدمات تعرف التجارة الالكترونية بأنها أداة من أجل تلبية رغبات الشركات والمستهلكين والمدراء في خفض كلفة الخدمة والرفع من كفاتها والعمل على تسريع ايصال الخدمة.

- وأخيرا، فإن عالم الانترنت يعرفها بالتجارة التي تفتح المجال من أجل بيع وشراء المنتجات والخدمات والمعلومات عبر الانترنت.

* مجال التجارة الاكترونية:

هيكل التجارة الالكترونية:

الكثير من الناس تظن بأن التجارة الالكترونية هي مجرد الحصول على موقع على الانترنت، ولكنها أكبر من ذلك بكثير. هناك الكثير من تطبيقات التجارة الالكترونية من مثل البنوك الانترنتية والتسوق في المجمعات التجارية الموجودة على الانترنت وشراء الأسهم والبحث عن عمل والقيام بمزادات والتعاون مع بقية الأفراد في عمل بحث ما. ومن أجل تنفيذ هذه التطبقيات، يستلزم الحصول على معلومات داعمة وأنظمة وبنية تحتية.

تطبيقات التجارة الالكترونية مدعومة ببنى تحتية. وتأدية عمل هذه التطبيقات يستلزم الاعتماد على أربعة محاور مهمة:

1) الناس

2) السياسة العامة

3) المعايير والبروتوكولات التقنية

4) شركات أخرى

* أقسام تطبيقات التجارة الالكترونية:

تطبيقات التجارة الالكترونية تنقسم إلى ثلاثة أجزاء:

1) شراء وبيع المنتجات والخدمات وهو ما يسمى بالسوق الاكتروني.

2) تسهيل وتسيير تدفق المعلومات والاتصالات والتعاون ما بين الشركات وما بين الأجزاء المختلفة لشركة واحدة

3) توفير خدمة الزبائن

* الأسواق الالكترونية Electronic Commerce:

السوق هو عبارة عن محل من التعاملات والمعاملات والعلاقات من أجل تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات والأموال. وعندما تكون هيئة السوق الكترونية فإن مركز التجارة ليس بناية أو ما شابه بل هو محل شبكي يحوي تعاملات تجارية. فالمشاركين في الأسواق الالكترونية من باعة ومشترين وسمسارين ليسوا فقط في أماكن مختلفة بل نادرا ما يعرفون بعضهم البعض. طرق التواصل ما بين الأفراد في السوق الالكتروني تختلف من فرد لآخر ومن حالة لأخرى.

* أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات والأسواق الالكترونية:

أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات Interogranization Information Systems ترتكز على تبادل وتدفق المعلومات ما بين منظمتين أو أكثر. غرضها الأساسي هو تخليص المعاملات بصورة فعالة كارسال الحوالات المالية والفواتير والكمبيالات عبر الشبكات الخارجية. وفي هذه الأنظمة فإن كل العلاقات ما بين الأطراف المعنية قد تم الاتفاق عليها مسبقا، فلا توجد مفاوضات أخرى ولكن مجرد تنفيذ ما تم الاتفاق عليه مسبقا. في حين أن الباعة والمشترين في الأسواق الالكترونية يتفاوضون ويزايدون ويناقصون في السعر ويتفقون على فاتورة معينة وينفذون الاتفاق وهم متصلين بالشبكة أو غير متصلين. أنظمة ما بين المؤسسات تُستخدم فقط في تطبيقات الشركات للشركات في حين أن الأسواق الالكترونية فتستخدم في تطبيقات الشركات للشركات وفي تطبيقات الشركات للمستهلكين.

* أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات:

المجال:

أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات هو نظام يربط ما بين عدة جهات تجارية وغالبا ما تشمل شركة ما ومزودها ومستهلكها. ومن خلال أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات يستطيع الباعة والمشترون تنظيم وترتيب المعاملات التجارية الروتينية. ويتم تبادل المعلومات من خلال شبكات اتصالات تم تهيئتها بصورة مناسبة لكي لا يتم استخدام الهواتف والوثائق الورقية والاتصالات التجارية. وسابقا فإن أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات كانت تتم من خلال شبكات اتصالات خاصة ولكن الاتجاه الآن هو استخدام الانترنت لهذه الغايات.

أنواع أنظمة المعلومات ما بين المؤسسات:

- التبادل الالكتروني للبيانات Electronic Data Interchange EDI: يوفر اتصال الشركات للشركات بصورة آمنة عبر شبكات القيمة المضافة Value-added Networks.

- الشبكة الاضافية Extranet: والتي توفر اتصال الشركات للشركات بصورة آمنة عبر الانترنت

- التحويل الالكتروني للأموال Electronic Funds Transfer

- الاستمارات الالكترونية

- التواصل المتكامل: هو عملية ارسال الايميلات ووثائق الفاكس عبر نظام موحد للارسال الالكتروني.

- قواعد البيانات المتقاسمة: وفيها أن المعلومات المخزنة في قواعد البيانات تكون قابلة للمعاينة من قبل جميع الأطراف المشاركين في التجارة. والغرض من هذا التقاسم هو التقليل من الوقت اللازم لارسال البيانات واستقبالها اذا لم تكن البيانات مفتوحة للجميع. والمقاسمة تجري عبر الشبكات الاضافية.

- ادارة سلسلة التزويد Supply Chain Management: وهو التعاون ما بين الشركات ومزوديها ومستهلكيها في مجال التنبأ بالطلب وادارة قائمة الجرد وإنهاء الطلبات التجارية وهو التعاون الذي يؤدي إلى خفض البضائع المخزونة وإلى تسريع شحن البضائع وإلى السماح بالتصنيع الآني

* الفرق ما بين التجارة الالكترونية البحتة والتجارة الالكترونية الجزئية:

هناك عدة أشكال للتجارة الالكترونية اعتمادا على درجة تقنية المنتج وعلى تقنية العملية وعلى تقنية الوسيط أو الوكيل. انظر الصورة التالية:

فأي سلعة إما أن تكون ملموسة أو رقمية، وأي وكيل إما أن يكون ملموس أو رقمي وأي عملية إما تكون ملموسة أو رقمية. وبناءا على ذلك، لدينا شكل مكعب يحوي 8 مكعبات مقسمومة ما بين الأجزاء الثلاثة.

فالتجارة تنقسم إلى 3 أقسام:

1) تجارة تقليدية بحتة

2) تجارة الكترونية بحتة

3) تجارة الكترونية جزئية

وعندما يكون الوكيل ملموس، والسلعة ملموسة والعملية ملموسة، فإن نوع التجارة سيكون التجارة التقليدية البحتة. وعندما يكون الوكيل رقمي والسلعة رقمية والعملية رقمية، فإن نوع التجارة سيكون التجارة الالكترونية البحتة. واذا أحد العوامل الثلاثة أصبحت رقمية والبقية ملموسة، فإنه سيكون هناك مزيج ما بين التجارة التقليدية والتجارة الالكترونية. ونطلق على هذا المزيج: التجارة الالكترونية الجزئية. مثلا، اذا اشتريت كتابا من موقع أمازون، فإن نوع التجارة هو التجارة الالكترونية الجزئية لأن الشركة سترسل لك الكتاب على البريد. ولكن اذا اشتريت برمجيات من موقع أمازون، فإن نوع التجارة هو التجارة الالكترونية البحتة لأن الشركة سترسل لك البرمجيات عن طريق الانترنت أو الايميل. مجال التجارة الالكترونية واسع، فحتى عملية شراء علبة الكولا من جهاز بواسطة البطاقات الذكية يكون ضمن التجارة الالكترونية الجزئية.